weten hoe u een daling van de winstgevendheid kunt voorkomen

Het zijn niet alleen slechte verkopen die een negatieve invloed hebben op de inkomsten van uw winkel. Bedrijfsverliezen langs de interne processen van het bedrijf stapelen zich ook op en worden een enorm probleem. Wat erger is, is dat verliezen in de detailhandel moeilijk te detecteren zijn. Dus hoe deze schade te voorkomen?

DE totale omvang van de verliezen in 2018 was gelijk aan R $ 21,4 miljard of 1,38% van de netto-omzet van de bedrijven. Bedrijven in het segment bouw en woonaccessoires hadden een index die iets onder het gemiddelde lag, met 1,02% verliezen op nettowinsten. Er zijn landen waar de impact minder dan 1% is.

Dit is het bedrag dat niet op de rekening van het bedrijf is gekomen als gevolg van operationele storingen (36%), externe diefstallen (20%), voorraadfouten (13%), interne diefstallen (11%) en administratieve fouten (9%).

Het is praktisch onmogelijk om retailverliezen tot nul terug te brengen. Hoe groter de organisatie, hoe groter de complexiteit, wat meer verfijning, investeringen en intelligentie vereist bij het tegengaan van verspilling. Door echter in de focus van de problemen te handelen, is het mogelijk om deze voldoende te verminderen zodat de verliezen een minimale impact hebben. Bekijk hieronder de meest voorkomende.

Gebrek aan voorraadbeheer

Opslag is een cruciaal gebied in elk bedrijf. Het gebrek aan planning bij productaankopen, gebrek aan voorraden, beveiligingsproblemen en slechte controle zijn slechts enkele van de oorzaken van voorraadproblemen. In mindere mate veroorzaken ze ook financiële verliezen.

Zowel teveel als gebrek aan producten brengen verliezen met zich mee voor de retailer. Stagnerende voorraad is stilstaand geld – en elke handelaar weet dat kapitaal moet circuleren om meer kapitaal te genereren.

Het magazijn concentreert zich ook op de meest voorkomende problemen die verliezen veroorzaken in de detailhandel: voorraden en operationele storingen. De eerste doet zich voor wanneer een klant wil kopen, maar het product niet beschikbaar is; de tweede doet zich voor wanneer het opgeslagen product op het moment van verkoop beschadigd of verouderd is.

Oplossing

Voer voorraadinventarisatie uit gedurende gespecificeerde perioden – maand, kwartaal, semester of jaar, afhankelijk van de grootte en behoeften van het bedrijf. Deze praktijk, complementair aan de regelmatige voorraadcontrolehelpt u bij het identificeren en voorkomen van grote verliezen in een van de meest kritieke sectoren van uw vak.

Het is belangrijk dat uw team wordt ondersteund door technologieën die het proces automatiseren, zoals optische lezers die zijn aangesloten op een Geïntegreerd beheersysteem. Professioneel voorraadbeheer dat in staat is om de omvang van verliezen tot een maximum te beperken, is namelijk alleen mogelijk met behulp van ERP-software, die productinformatie van ontvangst tot verkoop verzamelt en verwerkt.

Afwezigheid van een schadepreventiebeleid

Een van de belangrijkste maatregelen om te voorkomen dat u geld verliest, is het aannemen van een verliespreventiebeleid. Zonder een instrument van deze aard wordt de vermindering van verspilling door de processen heen iets meer vrijwillig, van individueel initiatief, dan gestandaardiseerd. Uiteindelijk zullen de resultaten onbevredigend blijven.

Oplossing

Voer een schadepreventiebeleid door alle medewerkers in uw gebouw erbij te betrekken. Ontwikkel prestatie-indicatoren, definieer perioden voor voorraden, centraliseer de lancering van inkoopfacturen in de ERP-software en train personeel om verspilling te minimaliseren.

Natuurlijk is het belangrijk om, indien mogelijk, professionals in te zetten voor het uitvoeren van audits en het coördineren van acties ter voorkoming van schade, waarbij op een geïntegreerde manier wordt samengewerkt met andere afdelingen.

gebrekkige interne processen

Weet u precies hoeveel procedures er komen kijken bij het genereren van een factuur in uw bedrijf? En hoeveel handelingen zijn er nodig vanaf het ontvangen en controleren van de goederen tot aan de juiste opslag en adressering in de voorraad?

Elk bedrijf werkt op het driepoot van mensen, processen en technologieën. Als een van hen niet goed is afgestemd op de andere, loopt het bedrijf niet zoals het hoort en genereert het meer kosten voor de ondernemer. Het definiëren en in kaart brengen van alle interne processen van een organisatie is essentieel voor het optimaliseren van resultaten.

Aan de andere kant, wanneer de processen intuïtief worden uitgevoerd, volgens de ‘neus’ van elke partner of medewerker, daalt het serviceniveau. En als er uiteindelijk een storing optreedt, is het moeilijk te lokaliseren en te corrigeren.

Oplossing

Stel richtlijnen op, ontwerp en bewaak processen in uw organisatie. Bij kleinere bedrijven concentreert de ondernemer zich op deze taak, maar bij een grotere mate van complexiteit is het belangrijk om sectormanagers te hebben die in staat zijn om processen op te zetten en te controleren.

Een ERP-software reproduceert, in een digitale omgeving, alle processen van een bedrijf. Het regelt de informatiestroom en regelt de toegang volgens het functieniveau van elke medewerker. Een goed geïntegreerd systeem helpt bij het afdwingen en bewaken van de interne procedures van een bedrijf.

Gebruik van rudimentaire controlemethoden

Bord-, papier- en potloodwerk. Spreadsheets ook. Maar tegen welke prijs? Ondanks dat ze ogenschijnlijk gratis zijn of zeer lage kosten hebben, vergen deze methoden meer tijd van de manager om eenvoudige activiteiten uit te voeren, zijn ze gevoeliger voor fouten en zijn de gegevens opgeslagen op een onveilige of onpraktische manier.

Als u in detail de ontwikkeling van de financiële resultaten van uw bedrijf over de afgelopen vijf jaar wilt weten, moet u papierwerk opzoeken dat in grote lades is opgeslagen of elektronische bestanden zoeken die mogelijk beschadigd zijn.

Oplossing

Gebruik opnieuw software die speciaal is bedoeld voor beheer en die de juiste maat heeft voor de grootte en het segment van uw bedrijf. Vermijd programma’s met te veel modules die het product duurder maken en inactief blijven. Het goede geïntegreerde systeem moet zich aanpassen aan uw bedrijf en flexibel genoeg zijn om groei op te vangen.

Een ERP-systeem is daartoe in staat opslaan en ophalen van gegevens van alle beheeractiviteitenweergeven onmiddellijke rapporten in een aangepaste interface. Deze flexibiliteit maakt snellere, datagestuurde besluitvorming mogelijk.

Retailverliezen veroorzaken vaker financiële problemen dan u misschien denkt. Velen van hen zijn moeilijk te detecteren, maar brengen elke detailhandelaar in een kwetsbare situatie, waardoor de ondernemer periodiek geld verliest. Technologieën, managementmethoden en opgeleid personeel zijn de meest voorkomende oplossingen voor dit soort situaties.