Wat zijn de trends en uitdagingen in de omgeving

Multivarejo komt steeds vaker voor in het leven van de consument en volgens specialisten is het de natuurlijke trend waar reguliere retailers de komende jaren naar toe gaan.

Het is een verkooppunt waarvan het uitgangspunt is om de consument gemak te bieden, en daarom heeft het een grotere verscheidenheid aan producten. Bijvoorbeeld de apotheek, die naast medicijnen ook supplementen, voeding, schoonheidsproducten en vele andere artikelen aanbiedt die afwijken van de oorspronkelijke roeping.

Hoewel multivarejo een trend is, weten degenen die al op dit gebied werken, dat er tal van uitdagingen zijn die moeten worden overwonnen om succes te behalen. Wilt u deze markt beter begrijpen en uw bedrijf onder de aandacht brengen? Lees verder!

Wat zijn de belangrijkste uitdagingen van multivarejo?

Vanwege zijn kenmerk van pluraliteit heeft de multivarejo tal van uitdagingen. Bekijk de belangrijkste.

Veranderingen in consumentengedrag

De consument is directer. Met de verschillende verplichtingen in hun routine hebben mensen niet altijd tijd om van winkel naar winkel te lopen. Juist om aan deze vraag te voldoen is multivarejo ontstaan. Het is echter ook een van de grootste uitdagingen van de ondernemer in het gebied.

Het is immers uiterst belangrijk om heel goed te begrijpen wie uw klant is, wat zijn wensen en behoeften zijn en wat hij zoekt in uw zaak.

Met de transformaties die het digitale tijdperk met zich meebrengt, veranderen de behoeften veel sneller. Tegenwoordig hebben consumenten veel meer informatie tot hun beschikking over merken, prijzen, lanceringen, etc. zoeken.

handelsvoorwaarden

Omdat de focus van multivarejo iets anders is, zal het niet altijd dezelfde onderhandelingskracht hebben met leveranciers als de grote spelers in de markt. Het idee is immers om “van alles een beetje” aan te bieden en dit maakt het moeilijk om producten aan de scherpste prijzen te kopen.

Het resultaat is een verhoging van de uiteindelijke prijs van het artikel voor de consument (wat een toegangsbarrière kan worden, afhankelijk van de prijsvariatie) en een lagere winstmarge, wat betekent dat er behoefte is aan een grotere verkoop om het bedrijf draaiende te houden.

Hoog concurrentievermogen

Een hoog concurrentievermogen is een algemene moeilijkheid voor degenen die in de detailhandel werken. Met de internetrevolutie moeten veel retailers nog steeds rekening houden met online concurrentie, zowel van grote nationale als internationale spelers.

Aantrekkelijkere prijzen en het gemak van thuis kopen (of waar de consument zich ook bevindt), naast de mogelijkheid om producten en bedrijven te vergelijken, zorgen voor extra zorgen voor degenen die bij multivarejo werken.

Meer dan concurreren met technologie, moet u het begrijpen en beginnen met het integreren ervan in uw bedrijf. Nogmaals, heel goed begrijpen wie uw klant is en de eisen en behoeften van die persoon is een zeer belangrijke manier om uw bedrijf te laten opvallen.

Gemiddeld kaartje

Afhankelijk van de multivarejo-sector is het gebruikelijk dat de winstmarges van producten niet zo hoog zijn. Vooral op plaatsen die meerdere artikelen aanbieden, zoals gemakswinkels).

Zoals we in het vorige onderwerp al zeiden, vinden ondernemers het vaak moeilijk om met leveranciers te onderhandelen om meer variatie te bieden. Dit alles maakt de aankoopprijs van elk item hoger dan die van specifieke spelers en gericht op slechts één gebied.

Om deze situatie om te keren, is een oplossing het stimuleren van een verhoging van het gemiddelde ticket, wat de winstgevendheid van het bedrijf ten goede komt. Dit is echter niet altijd een eenvoudige taak en kan van de ondernemer een nauwkeurige kennis van zowel zijn klanten als verkooptechnieken vereisen, met name productweergave.

Een goede vitrine (indien aanwezig), juiste distributie van producten in de winkel, correcte decoratie, verlichting die de voorkeur geeft aan artikelen met een hogere waarde, creatie van kits en gecombineerde promoties zijn eenvoudige acties die helpen om de verkoop te verhogen en de cashflow te verbeteren.

Loyaliteit

Wat zorgt ervoor dat uw klant bij u blijft kopen en niet migreert naar de concurrentie? Dit niet altijd begrijpen is een eenvoudige taak. En het resultaat is de moeilijkheid om consumenten vast te houden. Gelukkig wordt dit voor veel ondernemers in de sector als een belangrijke uitdaging gezien.

Hevige concurrentie en prijzenoorlogen maken dit een gecompliceerde vergelijking voor multivarejo-operators. Maar het is essentieel om een ​​uitstekende winkelervaring te bieden. Zij is het immers die ervoor zorgt dat uw consument naar uw zaak blijft terugkeren.

Het aanbieden van de juiste producten voor de wensen en behoeften van uw publiek, uitstekende service, een prettige omgeving en toegevoegde diensten (zoals loyaliteitsprogramma’s) zijn geweldige maatregelen die de kans op terugkoop en loyaliteit helpen vergroten.

Hoe kan ik deze uitdagingen overwinnen en mijn bedrijf laten opvallen?

Hoewel het een snelle groei doormaakt, is al opgemerkt dat multivarejo voor veel uitdagingen staat. Maar het goede nieuws is dat er eenvoudige oplossingen zijn om veel van deze punten op te lossen. Zie er een paar.

Kennis van de doelgroep

De eerste is ongetwijfeld om je te concentreren op het heel goed begrijpen wie je publiek vormt. Immers, pas vanaf dit moment kan de ondernemer zijn bedrijf matchen met het publiek. Dus hoe te denken over de beste producten en merken, promoties, onthullingen en andere essentiële punten.

Markt inzicht

Dan is het essentieel om de concurrentie in de gaten te houden. Onthoud dat in dit geval indirecte concurrenten ook essentieel zijn. Met andere woorden, niet alleen andere multivarejo’s, maar ook specifieke winkels in de sector waarin het actief is en e-commerce. Hoe meer u de behoeften van uw consumenten begrijpt, hoe gemakkelijker het zal zijn om te begrijpen wat de concurrentie hen niet heeft aangeboden en om deze “hiaten” te verkennen.

Strategisch management

En tot slot, probeer het beheer ervan te optimaliseren en te verbeteren. Als het niet modern en strategisch is, zullen er nauwelijks goede resultaten worden geoogst. Vooral als u zich in een zeer competitief gebied bevindt.

Op dit moment is het uiterst belangrijk om de ondersteuning van technologie te hebben, met name software voor bedrijfsbeheer. Hiermee is het mogelijk om verschillende taken te automatiseren en interne processen te optimaliseren. Zo worden de kosten verlaagd en de winstmarges vergroot.

Kleine, middelgrote en grote bedrijven kunnen (en veel) profiteren van het gebruik van deze technologie. Het verlagen van kosten, het verbeteren van efficiëntie en productiviteit, het verminderen van de behoefte aan mankracht en het strategischer maken van financieel, fiscaal, voorraadbeheer, inkoop- en verkoopbeheer en diverse andere gebieden, is immers een doel voor alle managers, nietwaar?

Zoals u hebt gezien, biedt de multi-retailsector enkele uitdagingen die uniek zijn voor het gebied. Met marktkennis en integratie van technologieën is het echter mogelijk om ze te overwinnen en uw bedrijf te transformeren.