strategieën om resultaten te verbeteren

Met de pandemie kozen verschillende bedrijven ervoor om het vaste verkooppunt te sluiten en e-commerce ermee te combineren verkoop aan huis. Zonder de huurkosten en minder werknemers om de operatie te runnen, is het alternatief heel gewoon geworden.

Een ander groot voordeel van het model is dat de klant de deur niet uit hoeft om te kopen, waardoor ook een persoonlijke relatie kan worden opgebouwd en herhalingsverkopen worden bevorderd.

Ten slotte is directe verkoop een geconsolideerde praktijk in Brazilië. Sectorgegevens (Boven) laten zien dat BRL 45 miljard werd verhandeld in dit model, met 2,5 miljard verkochte producten. Vandaag de dag zijn er ongeveer 4 miljoen ondernemers werkzaam in het veld.

Ondanks dat het op sommige manieren gemakkelijker wordt, vereist thuis verkopen iets fundamenteels voor elk bedrijf: controle. Zonder een goede en gestructureerde boekhouding van kosten, opbrengsten, winsten en verkoopvolumes, zou u verlies kunnen lijden.

Om u bij deze taak te helpen, hebben we enkele tips opgesteld die u kunt toepassen op uw bedrijf en een goede winst kunt maken met huis-aan-huisverkoop. Lees hieronder.

investeren in de relatie

Als er één ding is dat wordt gewaardeerd in directe verkoop, dan is het de kwaliteit van de relatie. Klanten kopen producten niet alleen omdat ze dat nodig hebben of willen, maar omdat ze de persoon die ze verkoopt vertrouwen.

Daarom is een van de meest aantrekkelijke kenmerken van de verkoop van huizen de herhaling. Dat wil zeggen, als je sieraden of semijoia’s aan een bepaalde klant verkoopt, is het mogelijk dat ze binnenkort weer bij je koopt, bijvoorbeeld als er een nieuwe collectie uitkomt.

Het belangrijkste hier is om niet alleen te komen opdagen als je een product te verkopen hebt. Stuur e-mails met tips over het gebruik en behoud van het product, laat het communicatiekanaal open voor vragen en informeer wanneer er nieuwe voorraad binnenkomt. Het is een langdurig werk dat mooie resultaten oplevert.

Accepteer kaarten en andere vormen van betaling

Kaarten zijn tegenwoordig bijna alomtegenwoordig in de handel. In 2019 circuleerde meer dan R$ 1 biljoen aan krediet en nog eens R$ 664 miljard aan debettransacties, volgens de ABECS.

Er zijn kosten verbonden aan het onderhoud van machines die u niet zou maken als u alleen contante betalingen zou ontvangen. Heeft u er echter wel eens bij stilgestaan ​​hoeveel klanten u zou verliezen als u geen andere vormen van betaling zou accepteren?

Het ideaal is gebruik een kleine machine met het systeem POS maken!die is goedgekeurd door de belangrijkste kopers op de markt (Cielo, Rede, Stone en anderen) en meer geavanceerde beheerfuncties heeft dan gewone machines.

Met Make POS! kunt u producten registreren, volg de verkoop in realtime een ander apparaat (gsm of tablet) en drukt zelfs kassabonnen af. Daarnaast geeft het systeem ook facturen uit, verwerkt het contante betalingen en sluit het de kassa af. Het is vergelijkbaar met een TEF, maar met meer mobiliteit, ideaal voor thuisverkopen.

Het accepteren van kaartbetalingen helpt bij het verminderen van een ander ernstig verkoopprobleem van deur tot deur: de standaard. Omdat het contact tussen verkoper en klant zo nauw is dat het verward kan worden met vriendschap, is het gebruikelijk om een ​​soort van “persoonlijk krediet” aan te bieden ondersteund door mond-tot-mondreclame of zelfs een beetje te professionaliseren en een afbetalingsplan te gebruiken.

Met digitale betalingen hoef je je geen zorgen te maken over facturering, termijnen en kredietanalyse.

Investeer in bereik via sociale media

Zonder marketing en communicatie geen verkoop. Investeer veel tijd in het aantrekken van klanten via sociale netwerken om betere resultaten te behalen met een verminderde deur-tot-deurverkoop.

Bedrijven met een vast punt kunnen ook een beroep doen op SEO-tools, zoals Google Mijn Bedrijf. Als dit niet jouw geval is, zet dan je best op sociale netwerken zoals Facebook (Marktplaats) en Instagram.

Veel klanten onderzoeken en nemen aankoopbeslissingen met behulp van deze tools. Omdat het relatieplatforms zijn, zijn er voor u geen kosten verbonden aan elke keer dat een verkoop wordt gesloten. En aangezien er een sterke visuele aantrekkingskracht is, zijn het perfecte kanalen voor thuisverkopen.

Maak daarom goede foto’s, gebruik een interessante visuele identiteit om je merk en catalogus onder de aandacht te brengen, schrijf teksten die de consument verleiden en wees assertief in de communicatie, waarmee je laat zien dat je merk actief is. En houd de inbox in de gaten.

Verwaarloos de voorraad niet

Wanneer de verkoop in de winkel zelf plaatsvindt, is voorraadbeheer eenvoudiger, aangezien de kassier en de opgeslagen producten zich in dezelfde fysieke ruimte bevinden. Zelfs met een eenvoudig systeem, zoals een spreadsheet, is het mogelijk om onder deze omstandigheden de voorraad te beheersen, hoewel het meest aanbevolen is om ERP-software te gebruiken.

In het geval van huis-aan-huisverkoop kan er met controle meer versoepeld worden omdat de verkoop op afstand plaatsvindt. Zelfs wanneer de operatie via een online platform wordt uitgevoerd, zit er een aanzienlijke hoeveelheid tijd tussen het betalen van het product door de klant en het ontvangen ervan.

Idealiter zou de voorraadafschrijving onmiddellijk moeten worden gegeven na voltooiing uit de verkoop. Hier is nog een tip de moeite waard: werk met een kleine voorraad. Zoals we hier al hebben gezegd, is opgeslagen product een kost. Aangezien de deur-tot-deurstructuur veel beperkter is, is het belangrijk ervoor te zorgen dat elke centimeter productief is.

Doe de dagelijkse afsluiting van de “cash”

Hier keren we terug naar het voordeel van het gebruik van een Make POS-machine! bij de verkoop aan huis. Het sluiten van de kassa is essentieel om de prestaties van de verkopen op elke dag te kennen en de winst te berekenen.

Bij afsluiting wordt de instroom en uitstroom van middelen in een bepaalde periode gecontroleerd. In de detailhandel is het meest gebruikelijke dat dit proces dagelijks wordt uitgevoerd om een meer financiële controle. Het sluiten van de doos maakt het ook mogelijk om verschillen in waarden te identificeren, waardoor verliezen worden voorkomen.

Met de machine gaat het sluiten heel eenvoudig en snel. U hoeft geen berekeningen en tabellen te maken, het systeem laat alles voor u klaar.

Huizen verkopen is een populaire activiteit in Brazilië en is nog populairder geworden door de sluiting van winkels tijdens de pandemie. Vanwege de lage kosten en grotere kansen op herhaling van de verkoop, is het een geweldig alternatief voor degenen die hun handelsactiviteiten hebben moeten opschorten. Met de juiste verkoopcontroletools en een gestroomlijnde structuur is het mogelijk om uitstekende resultaten te behalen.