Geldbesparende Ideeën 2023
People analytics: een must-have in het nieuwe HR-tijdperk
We gaan nu een binnen nieuw tijdperk van HR. In het ouderwetse, traditionele businessmodel was HR gericht op een ondersteunende rol uitsluitend op het aansturen van medewerkers. De tijden zijn echter veranderd en HR zal nu naar verwachting een rol spelen belangrijke rol bij het behalen van bedrijfsresultaten.
Dit is waar analyse van mensen in het spel komen. Het toepassen van analyses in HR kan zoveel meer bieden dan alleen rapportage over HR-statistieken.
People analytics is een kernbedrijfsinitiatief die uw bedrijf kan helpen haar bedrijfsresultaten te behalen.
Uit een Global Human Capital Trends-studie van Bersin door Deloitte is gebleken dat:
Uit een ander onderzoek, uitgevoerd door Bersin door Deloitte, bleek dat:
- 69% van de organisaties heeft een people analytics-team en heeft dat ook actief bouwen een geïntegreerde opslag van mensgerelateerde gegevens.
Als uw HR-team niet datagedreven is en niet goed thuis is in people analytics, dan bent u dat wel missend een kans om uw bedrijf te helpen een concurrentievoordeel in de markt te behalen. Maar maak je geen zorgen – in deze gids vind je alles wat je moet weten analyse van mensen.
Een definitie: Wat is people (HR) analytics?
Hoewel people analytics al geruime tijd een hot topic is in de branche, zijn er nog steeds veel verwarring rond deze termijn. In de afgelopen jaren is de term people analytics een modewoord geworden met een vage betekenis.
Laten we beginnen met het verstrekken van een duidelijke definitie van mensenanalyses:
Analyse van mensen (ook bekend als “HR-analytics”, “human capital analytics”, “workforce analytics” of “talent analytics”) is het proces van het verzamelen en analyseren van gegevens om HR-praktijken te beoordelen en te verbeteren.
Simpel gezegd, people analytics is de datagedreven aanpak aan personeelszaken. People analytics stelt bedrijven in staat om te maken betere zakelijke beslissingen op basis van data en statistieken.
Door personeelsgegevens te verzamelen en te analyseren, kunnen HR-teams inzichten verkrijgen die het bedrijf helpen om te begrijpen en te begrijpen specifieke bedrijfsproblemen aanpakken.
Hoe kan uw bedrijf profiteren van people (HR) analytics?
De meeste HR-afdelingen richten zich op het rapporteren van werknemersgegevens. Ze gebruiken people analytics om te rapporteren over onderwerpen als diversiteit, gelijk loon tussen mannen en vrouwen, omzet, enz. Maar people analytics is dat wel veel meer dan rapportage over HR-statistieken en benchmarking!
People analytics stelt HR-professionals in staat om:
- Maak een businesscase voor HR-initiatieven
Met people analytics kunnen HR-professionals een op gegevens gebaseerde businesscase maken voor HR-initiatieven die ze in hun bedrijf willen implementeren.
- Bewijs de effectiviteit van HR-interventies
People analytics stelt HR-professionals in staat om de effectiviteit van HR-beleid en verschillende interventies te testen en te bewijzen. - Betere beslissingen nemen op basis van data
In plaats van te vertrouwen op hun onderbuikgevoel, kunnen HR-professionals die people analytics gebruiken betere, datagedreven beslissingen nemen. - Ga van een operationele naar een strategische partner
Gewapend met data kunnen HR-professionals leiders helpen betere beslissingen te nemen en hun strategische partner te worden.
People analytics wordt toegepast op een breed scala aan zakelijke vraagstukken. Voor voorbeeldwordt people analytics gebruikt om inzicht te krijgen in trends die een bedreiging kunnen vormen of risico’s voor hun bedrijf kunnen creëren, en om kansen voor bedrijfsverbetering beter te begrijpen.
Kortom, de belangrijkste functie van people analytics is effectief probleemoplossing. Bij effectief gebruik kunnen people analytics een belangrijk impact op het bedrijfsresultaat.
Soorten mensenanalyses
People analytics is een overkoepelende term die een breed scala aan verschillende typen en toepassingen omvat. Dat gezegd hebbende, zijn er vier hoofdtypen van people analytics:
- Beschrijvende analyses
Beschrijvende people analytics geeft antwoord op de volgende vraag:
“Wat is er gebeurd?”
Dit type people analytics wordt gedefinieerd door gegevens te gebruiken om te begrijpen en na te denken over wat er in het verleden al is gebeurd. - Strategische analyses
Strategic people analytics geeft antwoord op de volgende vraag:
“Waarom is dit gebeurd?”
Dit type data-analyse wordt gedefinieerd door het ontwikkelen van causale modellen en het zoeken naar de redenen achter een bepaalde gebeurtenis. - Voorspellende analyse
Predictive people analytics geeft antwoord op de volgende vraag:
“Wat zou er kunnen gebeuren?”
Dit type gegevensanalyse wordt gedefinieerd door gebruik te maken van statistische modellen en prognosetechnieken die de toekomst kunnen voorspellen op basis van het verleden.
- Prescriptieve analyses
Prescriptieve people analytics geeft antwoord op de volgende vraag:
“Wat moeten we doen?”
Dit type gegevensanalyse wordt gedefinieerd door simulatie-algoritmen te gebruiken om een aantal verschillende mogelijke oplossingen te analyseren om de meest waarschijnlijke oplossing te kiezen die het gewenste resultaat oplevert.
Implementeren van people analytics
Hoe aan de slag te gaan met people analytics?
Hier zijn de 4 belangrijke stappen die u moet nemen om een succesvolle implementatie van people analytics in uw bedrijf te verzekeren:
Stap 1: zorg voor een buy-in op C-niveau
Om people analytics met succes in uw bedrijf te implementeren, moet u eerst zorgen voor buy-in van de leiders van uw bedrijf. Hoe overtuig je C-level executives van de relevantie van people analytics?
Laat ze de cijfers zien! Pas people analytics toe op de uitdaging waarmee ze worstelen. Presenteer de verzamelde inzichten om te bewijzen dat people analytics de moeite waard is voor uitvoerend leiderschap.
Stap 2: Verzamel een team
De meeste HR-professionals weten niet hoe ze gegevens moeten lezen en analyseren, dus zorg ervoor dat u hen de nodige opleiding en training geeft.
Zodra de leden van uw HR-team goed thuis zijn in people analytics, wordt het tijd dat u een toegewijd people analytics-team samenstelt. People analytics is een multidisciplinair vakgebied, dus je moet er ook mensen van verschillende andere afdelingen bij betrekken.
Stap 3: Vind de juiste tools
Uw HRIS heeft waarschijnlijk een aantal ingebouwde basisanalyses, maar om het meeste uit people analytics te halen, raden we u aan gespecialiseerde software voor people analytics te gebruiken. Er zijn veel verschillende soorten tools voor people analytics op de markt.
Het gebruik van gespecialiseerde hulpmiddelen voor mensenanalyse helpt u bij het verzamelen, analyseren en gebruiken van gegevens in het voordeel van uw bedrijf. U kunt uw gegevensrapportage ook automatiseren en aanpassen.
Stap 4: Meer informatie over de wettelijke beperkingen
Laat u informeren over de wettelijke en ethische beperkingen met betrekking tot het verzamelen van gegevens. Zorg ervoor dat u alle beveiligings-, privacy- en vertrouwelijkheidsnormen handhaaft.
Wees open en transparant over de gegevens die je verzamelt en respecteer de privacy van je medewerkers. Houd bij het analyseren van mensen rekening met het populaire gezegde “Alleen omdat iets kan worden gemeten, wil nog niet zeggen dat het zo zou moeten zijn!”.
Voorbeeld van people analytics in actie
Als je geïnteresseerd bent in praktijkvoorbeelden van het gebruik van people analytics, stel ik voor dat u Laszlo Bock’s boek ‘Werk Regels‘.
Laszlo Bock was de senior VP van People Operations bij Google. In zijn boek legt Bock uit wat de impact is van het toepassen van people analytics in Google. Ik raad het ten zeerste aan om het te lezen!
De toekomst van HR-analytics
De toekomst van people analytics ziet er zeker uit helder. Dankzij de wildgroei van technologie en veel verschillende kantoortools beschikken bedrijven over meer mensgerelateerde gegevens dan ooit tevoren. Bijgevolg zijn er nog steeds trends in people analytics ontstaan en evoluereng en zal dat ook in de toekomst blijven doen. Voor meer informatie over de huidige staat van people analytics, bekijk zijn nuttig informatief.
Slimme bedrijven zullen deze enorme hoeveelheden gedetailleerde gegevens over hun mensen zeker blijven gebruiken om een concurrentie voordeel op de markt. Bedrijven die handelen op basis van de verzamelde gegevens en analyses om kritieke zakelijke problemen op te lossen, zullen zeker in staat zijn om hun concurrenten te slim af te zijn, beter te managen en beter te presteren. Zullen Jij onder hen zijn?
