Leestijd: 4 minuten
Verkoop meer auto-onderdelen en, natuurlijk, het verhogen van de verkoop, is de wens van elke ondernemer in het veld. Om dit doel te bereiken, moet u echter verder denken dan het voor de hand liggende.
Achter een aanzienlijke toename van het verkoopvolume gaat een reeks praktijken schuil die niet altijd gekoppeld zijn aan de prestaties van het commerciële team. Wil je weten wat ze zijn? Blijf lezen!
7 gouden tips voor wie meer auto-onderdelen wil verkopen
1. Bestudeer de markt
Een van de eerste stappen voor degenen die meer auto-onderdelen willen verkopen, is het zorgvuldig bestuderen van de markt. Dit gaat niet over het “kopiëren” van wat de concurrentie heeft gedaan of het reproduceren van promoties of verkoopstrategieën. Maar in het leren van successen en fouten en het beter begrijpen van de behoeften van uw doelgroep.
U kunt bijvoorbeeld nagaan welk type product of dienst beter wordt geaccepteerd door klanten. En analyseer ook aan welke eisen nog steeds niet wordt voldaan door een van de concurrenten. Handelen met meer nadruk op deze niche kan een belangrijke onderscheidende factor zijn en een aanzienlijk verschil maken in uw verkoopvolume.
Op dezelfde manier is het belangrijk om te weten welke praktijken van concurrenten u uiteindelijk buiten beschouwing laat en juist zijn. Dit kan de reden zijn waarom uw bedrijf in de eerste prognoses nog niet het gewenste niveau heeft bereikt.
2. Maak een goede planning
Met een goede kennis van de markt waarin u opereert, is het tijd om een goede planning te maken. Wat is tenslotte de doelgroep die u wilt bereiken? Welke leeftijd, interesses en economische omstandigheden heeft hij?
Als u een duidelijk antwoord heeft op dit soort vragen, kunt u bijvoorbeeld een geschiktere marketingstrategie definiëren en zelfs de portefeuille met onderdelen die de meeste output opleveren, waardoor uw voorraad wordt gestroomlijnd en uw winst wordt gemaximaliseerd.
3. Voorkom ongemak voor de klant
Als u meer auto-onderdelen wilt verkopen, moet u letten op het imago dat het bedrijf heeft bij klanten en potentiële consumenten. Vooral in de digitale omgeving! Het is niet ongebruikelijk dat een imagocrisis die op internet wordt veroorzaakt, gevolgen heeft voor de reputatie van het bedrijf. En als je niet oppast, kun je het niet terugdraaien.
Volg daarom de opmerkingen over de service en kwaliteit van uw producten op sociale netwerken en op sites zoals Reclame Aqui en probeer zo snel mogelijk effectieve en respectvolle antwoorden te bieden.
Vaak is het voldoende om te beseffen dat het bedrijf om de klacht geeft om de negatieve perceptie te verminderen, niet alleen van die klant, maar van al degenen die de zaak virtueel volgen.
4. Maak succesvolle partnerschappen
Een ander slim initiatief voor wie meer auto-onderdelen wil verkopen, is om succesvolle samenwerkingen aan te gaan met andere lokale ondernemers. U kunt bijvoorbeeld een kortingssysteem aanbieden voor klanten van autoreparatiewerkplaatsen en dealers. Of zelfs voordelen creëren voor werknemers van bedrijven in de regio.
Dit type partnerschap heeft een aanzienlijke impact op het aantal klanten, zonder hoge kosten te genereren of de winstmarge te verlagen. Het is echter belangrijk dat u zorgvuldig de instellingen selecteert waarmee u wilt samenwerken. Zo voorkomt het dat eventuele problemen in deze ondernemingen reflecteren op zijn bedrijf.
5. Zorg voor technologische ondersteuning om schaalvergroting in de operatie te krijgen
Om meer auto-onderdelen te verkopen en schaal te winnen, is het essentieel om over adequate technologische ondersteuning te beschikken. Maak daarom gebruik van technologieën die processen optimaliseren en flexibiliteit geven aan de dagelijkse gang van zaken van het team.
Met een goed geïntegreerd managementsysteem kunt u niet alleen processen versnellen, maar ook sneller beslissingen nemen op basis van betrouwbare analyses. Met dit soort software worden gegevens opgeslagen in één systeem, wat zorgt voor een globaal overzicht van de business.
U kunt bijvoorbeeld snel een mogelijke omzetdaling signaleren en assertievere beslissingen nemen om routecorrecties door te voeren. Daarmee neemt de kans dat uw bedrijf aanzienlijke gevolgen ondervindt drastisch af, aangezien u de situatie volledig onder controle heeft en op tijd kunt handelen om grote problemen te voorkomen.
6. Investeer in een gediversifieerde en kwalitatieve portefeuille
Als het de bedoeling is om meer auto-onderdelen te verkopen, is het essentieel om ook te investeren in een gediversifieerde en kwalitatieve portefeuille. Probeer altijd te werken met producten van goede herkomst en merken met een hoge geloofwaardigheid in de markt.
Investeer naast kwaliteit ook in afwisseling: niets is frustrerender voor de consument dan een ware pelgrimstocht van winkel naar winkel te moeten maken om alles te vinden wat hij nodig heeft.
Het hebben van een gediversifieerde portefeuille garandeert niet alleen de loyaliteit van oude klanten, maar helpt ook om de klantenkring te vergroten, die naar uw bedrijf komt, aangetrokken door de verscheidenheid aan producten.
Last but not least, u moet in voorraad investeren: door onderdelen voor een redelijke hoeveelheid te kopen, voorkomt u dat u een verkoop misloopt door een gebrek aan product en helpt het zelfs om de aankoopprijs te verlagen.
7. Reken op een efficiënt professioneel team
Als het doel is om meer auto-onderdelen te verkopen, heeft een gediversifieerde en kwaliteitsvolle voorraad, een goed gestructureerde marketingstrategie en een zorgvuldige marktstudie weinig zin als u geen efficiënt professioneel team heeft.
Het is niet ongebruikelijk dat slecht voorbereide of ongemotiveerde werknemers uiteindelijk de prestaties van hun bedrijf schaden, niet alleen vanwege de moeilijkheid om verkopen te sluiten, maar ook om klanten te behouden.
Wanneer het team het bedrijf door en door kent en bereid is om duidelijke, nauwkeurige en vriendelijke uitleg te geven over de aangeboden producten en diensten, neemt de kans om trouwe consumenten – die uw bedrijf aanbevelen bij vrienden en familie – voor zich te winnen exponentieel toe.
Daarom moet wedden op een trainingsprogramma – zowel technisch als gedragsmatig – voor uw team niet worden gezien als een kostenpost, maar als een investering in de groei van uw bedrijf.