Geldbesparende Ideeën 2023
Ondersteuning bij verhuizing – een noodzaak op de huidige arbeidsmarkt
De onlangs uitgebrachte Expat Insider 2018 Business Edition Country Focuseen landspecifiek rapport op basis van het InterNations Expat Insider-onderzoek onder 18.135 expats, identificeert de behoeften die internationale medewerkers en hun partner nodig hebbens hebben op het gebied van zowel praktische als persoonlijke ondersteuning.
Met een oorlog om talent die gaande is, zijn veel werkgevers begonnen in het buitenland op zoek naar toptalent.
Dit onderzoek biedt waardevolle inzichten over expats die om werkgerelateerde redenen naar het buitenland zijn verhuisd en in China, Frankrijk, Duitsland, Hongkong, Nederland, Zwitserland, de Verenigde Arabische Emiraten (VAE), het Verenigd Koninkrijk (VK) en de Verenigde Staten wonen. Staten van Amerika (VS).
In het rapport wordt onder meer ingegaan op de relocatieondersteuning die internationale medewerkers (enquêterespondenten die op eigen kracht een baan in het buitenland hebben gevonden of door een lokaal bedrijf zijn aangeworven) en relocatingpartners (enquêterespondenten die met hun partner naar het buitenland zijn verhuisd) hebben ontvangen.
Inzoomen op verhuisondersteuning
De negen soorten verhuisondersteuning die aan bod kwamen in het onderzoek zijn:
- Taal klassen
- Interculturele opleiding
- Extra partneralimentatie
- Toegang tot lokale netwerkmogelijkheden
- Toegang tot lokale sociale mogelijkheden
- Lidmaatschap van een expatorganisatie
- Informatie over het lokale leven
- Een georganiseerde verhuizing door de werkgever of een dienstverlener
- Eenmalige betaling voor kosten in verband met expatriatie.
Deze waren gestructureerd rond discussies met en feedback van werkgevers over de soorten verhuisondersteuning die bedrijven bieden.
Uit de enquêteresultaten blijkt duidelijk dat werkgevers geneigd zijn om meer internationale medewerkers aan te bieden praktisch vormen van ondersteuning, zoals verhuishulp en een afkoopsom van gemaakte kosten, dan persoonlijk ondersteuning, zoals netwerken en sociale contacten.
Praktische ondersteuning wordt vaker aangeboden
Als we kijken naar de negen soorten verhuisondersteuning die wereldwijd worden aangeboden aan internationale aanwervingen, is de georganiseerde verhuizing en afkoopsom viel op doordat het grootste deel van de internationale medewerkers deze ontving: 43% kreeg hulp bij het verhuizen en 36% kreeg financiële hulp.
Specifiek kijkend naar werkgeversondersteuning in de uitgelichte landen, werkgevers in de VAE mits de best hulp bij het verhuizen van internationale medewerkers, in vergelijking met die in de andere genoemde landen – 52% van de internationale medewerkers ontvingen deze (negen procentpunten meer dan het wereldwijde gemiddelde voor internationale medewerkers). Bovendien ondersteunden werkgevers in Nederland internationale medewerkers het best met de afkoopsom – 49% ontving deze steun (13 procentpunten boven het wereldwijde gemiddelde voor internationale medewerkers).
Aan de meer negatieve kant ondersteunen werkgevers internationale aanwervingen Hongkong verging de slechtst bij het aanbieden van verhuishulp – slechts 15% van de internationale aanwervingen ontving het (28 procentpunten onder het wereldwijde gemiddelde). Die in de VK deden het het slechtst met het aanbieden van de afkoopsom, aangezien slechts 19% van de internationale aanwervingen dit ontving (17 procentpunten onder het wereldwijde gemiddelde).
Persoonlijke ondersteuning ontbreekt enorm en is meer gewenst
Wat betreft de persoonlijk soorten assistentie, de aandelen van internationale medewerkers die deze hebben ontvangen laag in vergelijking met de eerder genoemde praktische hulp – wereldwijd ontving 14% van de internationale aanwervingen interculturele training (52% wilde het), 17% kreeg toegang tot lokale netwerkmogelijkheden (62% wilde het), 20% kreeg toegang tot socialisatiemogelijkheden (59% wilde het) en 8% werd lid van een expatorganisatie (63% wilde het).
Werkgevers in bepaalde landen stellen echter bepaalde maatstaven met de persoonlijke ondersteuning die ze bieden. Werkgevers binnen China en de NederlandBijvoorbeeld, viel het meest positief op in termen van het aanbieden van hun internationale werknemers, de meer persoonlijke vormen van ondersteuning met de grootste aandelen die hen ontvangen bij het vergelijken van de negen aanbevolen landen. Toch gaven grote percentages internationale aanwervingen nog steeds aan behoefte te hebben aan deze soorten ondersteuning.
Van de internationale medewerkers in Chinakreeg 24% interculturele training (57% wilde het) en 33% kreeg toegang tot lokale socialisatiemogelijkheden (51% wilde het). Van de internationale medewerkers in de Nederlandkreeg 22% toegang tot lokale netwerkmogelijkheden (62% wilde het) en 12% kreeg lidmaatschap van een expatorganisatie van hun werkgevers (59% wilde het).
Internationale medewerkers in de Nederland waren ook de gelukkigsten in alle genoemde landen. Terwijl werkgevers met internationale medewerkers in China en Nederland een aantal van de betere persoonlijke ondersteuning boden, bieden die in landen als de VK, Frankrijk en Hongkongmits enkele van de armste steun – onder de wereldwijde gemiddelden.
Hoewel werkgevers in sommige landen goede ondersteuning bieden, geven de bevindingen aan dat werkgevers die wereldwijd talent ondersteunen nog heel wat ruimte hebben verbetering bij het bieden van evenwichtige verhuisondersteuning.
Hoe zit het met partnerondersteuning?
Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat verhuizen echtgenoten krijgen ook meer praktische ondersteuning dan persoonlijke ondersteuning.
Bijvoorbeeld op een mondiaal niveau, 54% van de partners ontving de georganiseerde verhuizing en 50% ontving de afkoopsom, vergeleken met 12% die toegang kreeg tot netwerkmogelijkheden, 15% die toegang kreeg tot sociale contacten en 8% die lid werd van een expatorganisatie.
Van de uitgelichte landen, werkgevers in beide China en Hongkong viel op door het leveren van de best steun aan verhuizende echtgenoten. In China ontving 68% van de partners de betaling ineens, 16% kreeg netwerkmogelijkheden en 18% werd lid van een expatorganisatie. In Hong Kong ontving 68% de betaling ineens (gelijk aan die in China) en 74% ontving de georganiseerde verhuizing. Al deze percentages zijn beduidend hoger dan de wereldwijde gemiddelden.
Net als bij internationale aanwervingen, gaven de partners ook aan dat er meer behoefte is aan persoonlijke ondersteuning – wereldwijd wilde 53% interculturele training, 68% wilde toegang tot netwerken, 65% wilde toegang tot sociale contacten en 67% wilde lidmaatschap van een expatorganisatie.
Verder in de VKhad 83% van de partners graag toegang tot netwerkmogelijkheden en 75% wilde toegang tot sociale contacten, terwijl in de VAE 76% lidmaatschap van een expatorganisatie wilde – allemaal veel hoger dan de wereldwijde gemiddelden.
Wat vinden internationale medewerkers en verhuizende echtgenoten van zich in het buitenland vestigen?
Enquêteopmerkingen van internationale aanwervingen en verhuizende echtgenoten werpen enig licht op hun persoonlijk meningen over het leven in het buitenland.
Een Duitse mannelijke international die in Frankrijk woont, verklaarde:
“Ik heb een hekel aan de taalbarrière en gesloten sociale kringen, waar je onmogelijk in komt”.
Een Italiaanse vrouwelijke international die in Zwitserland woont, zei:
“Ik hou niet van het armoedige sociale leven. Het is erg moeilijk om te integreren met de lokale bevolking.”
Een Amerikaanse vrouwelijke internationale huurling die in China woont, verklaarde:
“De culturele verschillen zijn heel moeilijk aan te passen”.
Van de verhuizende echtgenoten zei een Zuid-Afrikaanse vrouw die in de VAE woont:
“Mensen van mijn leeftijd ontmoeten en socialiseren is moeilijk”.
Een andere, een Poolse vrouw die in de VS woont, verklaarde:
“Ik heb een hekel aan mijn armzalige sociale leven”.
Een Italiaanse vrouw die in het VK woont, gaf aan dat ze het niet leuk vindt om “geen vrienden in de buurt te hebben”, terwijl een Griekse vrouw die ook in het VK woont, zei dat ze “socialiseren moeilijk vindt”.
Waarom werkgevers zich moeten concentreren op de balans
Waarom is het belangrijk voor werkgevers om de hiaten in de verhuisondersteuning te dichten en zich te concentreren op a holistische benadering die rekening houdt met zowel de professionele als de persoonlijke aspecten van deze individuen? Omdat dit soort ondersteuning internationale medewerkers uiteindelijk kan helpen bij hun sociale integratie en om zich echt thuis te voelen in het buitenland.
De meeste aspecten van het leven gaan over het hebben van een gemeenschapsgevoel en erbij horen – of dat nu via een sportgroep, online chats, professionele netwerken, het ontvangen van praktische informatie of contact met andere ouders is. Internationale medewerkers zijn niet anders – ze moeten hun gemeenschapsgevoel in het buitenland opnieuw opbouwen en een evenwichtige benadering van praktische en persoonlijke ondersteuning helpt hen om dit echt te doen.
Dit zou een kernfocus moeten zijn voor alle HR-teams die verantwoordelijk zijn voor internationale talentwerving en behoud. Als internationale medewerkers geen ondersteuning krijgen bij deze aspecten van het leven in het buitenland, bestaat er een groot risico ongelukkige medewerkerslage productiviteitsniveaus en talentverlies.
