Hoe u uw team traint om meer te verkopen

Het bedrijf actief houden is niet altijd een gemakkelijke taak. De concurrentie, de economische situatie en zelfs een service die negatief wordt ervaren, kunnen het genereren van verkopen in de weg staan.

Om onderhandelingen te verbeteren en als hefboom te gebruiken, zijn investeringen in innovatie, communicatie en marktonderzoek enkele belangrijke alternatieven. Maar een ander essentieel punt is om diegenen op te leiden die in direct contact staan ​​met de klant, dat wil zeggen de verkoper.

Training van het verkoopteam lijkt misschien hard werken en vereist een goede planning, maar u kunt er zeker van zijn dat het uitstekende resultaten zal opleveren.

Naast financiële voordelen zorgt de activiteit ervoor dat professionals nog beter gekwalificeerd zijn en de markt begrijpen, waardoor klanten ook meer tevreden zijn.

Maar hoe deze trainingen uit te voeren? Bekijk hieronder alles wat je moet weten.

Hoe verkooptraining doen?

Om te beginnen moeten we begrijpen dat het creëren van een verkooptraining direct verband moet houden met een doel dat moet worden bereikt.

Het schetsen van duidelijke doelen en doelstellingen helpt bij het bepalen van het uit te voeren trainingsmodel, naast de onderwerpen waaraan moet worden gewerkt.

Door deze weg te volgen, is het mogelijk om trainingen te geven die zich richten op wat echt verbeterd moet worden en waar iedereen baat bij heeft: het bedrijf dat meer verkoopt, de verkopers die zich specialiseren en de klanten die de verbeteringen opmerken.

Bovendien is het veel gemakkelijker om het ideale type training te definiëren en zelfs, als u dat wenst, een geschikte verkoopadviseur te vinden om u te helpen. Bekijk de drie belangrijkste manieren om de activiteit in uw bedrijf uit te voeren.

Soorten verkooptrainingen

Bij het kiezen van het type verkooptraining moet rekening worden gehouden met de behoeften van uw bedrijf en de investering die u van plan bent te doen, en het kan face-to-face of online zijn.

online training

Online lessen en evenementen worden steeds populairder. En voor bedrijven die geen grote investeringen willen doen, zijn ze een uitstekende optie.

Online training is overal toegankelijk voor verkopers, heel gemakkelijk en zonder te hoeven reizen. Dat wil zeggen, uw bedrijf hoeft niet te investeren in vervoer, accommodatie en een plaats voor de vergadering, maar richt zich alleen op de inhoud die wordt ontwikkeld.

En als het op inhoud aankomt, zijn er veel mogelijkheden om te verkennen in de digitale omgeving. Het maken van video’s met berichten van managers of het aanpakken van bijvoorbeeld branchekwesties kan de interesse van deelnemers vergroten.

Een andere goede tip is om te kiezen voor videoconferenties, die meer interactie tussen betrokkenen mogelijk maken, en voor de ontwikkeling van digitaal materiaal, zoals e-boekenwaar verkopers toegang toe hebben wanneer dat nodig is.

incompany trainingen

U kunt ook trainingen binnen uw eigen bedrijf uitvoeren. Training Bellen Bedrijfdeze modaliteit heeft het voordeel dat professionals direct contact hebben met de plaats van oorsprong van de producten of diensten.

In een bedrijf dat bijvoorbeeld auto’s produceert, hebben verkopers direct toegang tot voertuigen en nieuwe ontwikkelingen.

Een nadeel van deze modaliteit is dat je, als je verkopers hebt in heel Brazilië, moet investeren in reizen, accommodatie en meer tijd om het evenement te organiseren.

Het is immers geen sinecure om tijdens de vergaderperiode al het publiek van belang op dezelfde plek te krijgen.

De resultaten van dit type training compenseren echter veel. Naast het betrekken van verkopers als een belangrijk onderdeel van het bedrijf, zorgt fysiek contact tussen deelnemers voor meer uitwisseling van ideeën, dynamiek en het genereren van inzichten voor het hele verkoopteam.

Opleiding buiten het bedrijf

Voor wie in het eigen bedrijf geen geschikte plek heeft om evenementen te houden, kan er voor gekozen worden om de training te volgen op een daarvoor bestemde plek. Sommige opleidingsscholen hebben speciale ruimtes voor deze evenementen, evenals enkele beurzen en evenementen.

Een andere optie die veel wordt gebruikt door grote bedrijven is hotelleasing. Over het algemeen hebben deze etablissementen speciale kamers voor dit type huur. De keuze zorgt voor meer nabijheid tussen de betrokkenen en versterkt de eenheid van het verkoopteam.

Nadat u de modaliteit hebt gekozen die het beste aansluit bij de eisen van uw bedrijf, kunt u nadenken over de technieken die u wilt toepassen om uw verkoopteamtraining te ontwikkelen. Zullen we er een paar ontmoeten?

3 essentiële technieken om uw verkoop te stimuleren

Training in verkooptechnieken kan, mits goed toegepast, aanzienlijke resultaten opleveren voor het bedrijfsleven.

Hierdoor is het mogelijk om specifieke dagelijkse onderwerpen te onderzoeken, zoals bijvoorbeeld hoe u de verkoop kunt verbeteren, hoe u situaties kunt omzeilen en hoe u beter met klanten kunt omgaan.

Bekijk hieronder enkele technische tips voor uw team om meer en beter te verkopen.

1. sociaal verkopen

Momenteel is bijna iedereen aanwezig op sociale media, nietwaar? Een tip is om je klanten via dit kanaal te begeleiden.

Inzicht in de onderwerpen die uw publiek leuk vindt, deelt en op netwerken publiceert, is ook een manier om hun interesses te begrijpen en deze te gebruiken als contactstrategieën tijdens een mogelijke bijeenkomst.

Er moet echter voor worden gezorgd dat u onderwerpen als politiek, religie en andere onderwerpen die enig ongemak kunnen veroorzaken, niet aanraakt.

twee. SPIN Verkopen

Beschouwd als een van de meest traditionele verkooptechnieken, de SPIN Verkopen probeert de stadia van het verkoopproces in kaart te brengen.

Door de techniek kunt u uw koper beter begrijpen en daarmee de meest geschikte producten of diensten aanbieden voor uw leven of bedrijf. Maar hoe werkt het? Nou, het is een lang proces, maar eenvoudig!

SPIN is een methodiek gebaseerd op 4 woorden: Situatie, Probleem, Implicatie en Noodzaak. Voor elk van deze vragen moet de verkoper specifieke vragen ontwikkelen om aan de koper te stellen:

situatie vragen

Op dit punt is de tip om te proberen de realiteit van de klant te begrijpen, wat hij op dit moment ervaart en zijn kooppotentieel. Als de klant bijvoorbeeld een bedrijf is, is het een goed begin om de situatie van uw bedrijf in de huidige markt in vraag te stellen.

probleem vragen

Een ander belangrijk aspect is om te weten wat de zorgen van de klanten zijn en wat hun dagelijkse behoeften zijn. Detecteren wat er ontbreekt is een kans om oplossingen te presenteren. Zoek dus manieren om uw uitdagingen en uw eisen in twijfel te trekken.

Implicatie vragen

Dit is het moment om met de klant te praten over het belang van het oplossen van een bepaald probleem dat hij al eerder heeft voorgelegd. Dit creëert een zekere urgentie om het op te lossen. Vind manieren om hem te verleiden ervoor te kiezen om te veranderen.

vragen van behoefte

Nu u begrijpt wat de klant nodig heeft, is het tijd om de beste oplossing te presenteren om hun probleem op te lossen, dat wil zeggen uw product of dienst aanbieden en de verkoop sluiten.

3. cross-selling

DE cross-selling Het wordt ook wel ‘cross-selling’ genoemd. Hierdoor kan de verkoper aanvullende producten aanbieden aan de reeds gekochte producten.

Wie bijvoorbeeld auto’s verkoopt, kan de koper een extra item aanbieden, om hem te helpen en de toegevoegde waarde van zijn aankoop te vergroten. Deze methodiek wordt veel gebruikt in virtuele winkels, zoals wanneer je hardloopschoenen koopt en gymkleding als suggestie verschijnt.

Maar het kan ook in het echte leven! U hoeft alleen maar aandacht te besteden aan de behoeften, zoekopdrachten en levenscontexten van de kopers.