Als fulltime redacteur en academische mentor bij een academische schrijfdienst heb ik door de jaren heen honderden bedrijfsplannen gelezen. Om studenten en startups te helpen, heb ik een lijst samengesteld met redenen waarom bedrijfsplannen worden afgewezen of een laag cijfer krijgen.
Natuurlijk zijn er voor de hand liggende redenen waarom bedrijfsplannen mislukken. Het missen van cruciale deadlines voor het afronden van het businessplan of het tekenen van winstprognoses voor hockeysticks kan potentiële investeerders bijvoorbeeld afstoten.
Er zijn echter ook minder genuanceerde en subtielere redenen waarom beleggers en banken hun interesse verliezen. Deze tips kunnen u helpen de minieme en vaak over het hoofd geziene fouten te vermijden die mensen maken bij het schrijven van een businessplan. Als investeerders en banken elke maand honderden businessplannen zien, kan een klein foutje ertoe leiden dat een businessplan op de afwijzingsstapel belandt.
De 8 belangrijkste redenen waarom bedrijfsplannen mislukken
De Embrace Warmer, via studenten van Stanford University, is een voorbeeld van gebruikersgestuurde ontwikkeling (en een fantastisch zakelijk idee).
1. Slechte zakelijke ideeën
Niemand praat er graag over, maar de belangrijkste reden waarom bedrijfsplannen mislukken, zijn slechte ideeën. De meeste ideeën zien er geweldig uit op papier, maar al te vaak beseffen bedrijven dat ze in een slecht idee hebben geïnvesteerd als het te laat is.
Om dit te voorkomen, gebruiken slimme bedrijven “user-driven development” (UDD) om nieuwe bedrijven op te bouwen. Veel ideeën lijken geweldig totdat je erachter komt dat de markt je product eigenlijk niet wil. Om ervoor te zorgen dat een bedrijfsidee deugdelijk is, moeten ondernemers zoeken naar productvalidatie door contact op te nemen met hun doelconsumenten voordat ze enorme hoeveelheden tijd en geld in het project stoppen.
Op de d-school van Stanford University gebruiken de ontwerpers UDD om producten te ontwikkelen waarin de gebruiker centraal staat. Bedrijven die willen innoveren met een focus op klanten houden vaak kleine bijeenkomsten met de potentiële eindgebruikers waar ze het project beschrijven en vervolgens de gebruikers om hun mening vragen.
Na de eerste gespreksronde kan het bedrijf teruggaan naar de tekentafel om de nuttige feedback op te nemen. Tweede en zelfs derde rondes kunnen de populariteit van het eindproduct vergroten. The Embrace Warmer is bijvoorbeeld tot stand gekomen door moeders met te vroeg geboren baby’s te vragen wat ze niet leuk vonden aan traditionele couveuses op kraamafdelingen van ziekenhuizen.
De moeders antwoordden dat het niet kunnen vasthouden van hun baby het ergste van de ervaring was. Door zich te concentreren op de behoeften van de eindgebruiker, konden de ontwikkelaars van The Embrace – die ook studenten waren aan Stanford – een veelgevraagd en succesvol businessplan maken. Verspil geen tijd aan een slecht businessplan door het marktsentiment ten aanzien van uw project te meten voordat u een aanzienlijke hoeveelheid tijd en moeite investeert.
2. De beloning van werknemers is niet verenigbaar met incentives
Bedrijfsplannen kunnen mislukken omdat werknemers niet worden gecompenseerd op een manier die het doel van de werknemer afstemt op de doelen van het bedrijf. In de speltheorie is een contract een stimulans die compatibel is als “elke deelnemer het beste resultaat voor zichzelf kan bereiken door gewoon te handelen volgens zijn of haar ware voorkeuren” (Nisan en Roughgarden, 2007). Als een werknemer bijvoorbeeld wordt betaald met jaarlijkse of maandelijkse bonussen, dan zal de werknemer alleen doen wat op korte termijn goed is voor het bedrijf.
In 2015 bracht Forbes een mooi artikel uit over verschillende salarispakketten voor verschillende bedrijfsdoelstellingen. Een mogelijkheid is om de werknemer maatwerk te bieden. Startups en kleine bedrijven kunnen meer op maat gemaakte salarispakketten aanbieden dan grote multinationals.
Stel bijvoorbeeld in plaats van een standaard salarispakket van pensioenregelingen, kinderopvangtoeslag, spaarprogramma aan te bieden, vast wat de werknemer het liefste wil. Oudere werknemers worden bijvoorbeeld misschien niet gemotiveerd door kinderopvangtoeslag, dus focus daar niet op in hun pakket. Ten tweede, in plaats van een vooruitbetaling van 2 procent van de aandelen van het bedrijf aan te bieden, biedt u een salaris aan dat die 2 procent over meerdere jaren uitbetaalt om ervoor te zorgen dat de werknemer op de lange termijn betrokken blijft.
3. Geen exitstrategie voor het ontslaan van luie mede-oprichters
Iedereen die een bedrijf is begonnen, weet dat teamconflicten onvermijdelijk zijn. Een goed businessplan moet een stapsgewijze procedure bevatten voor het afhandelen van interne geschillen. Allereerst moet elke mede-oprichter een specifieke reeks verantwoordelijkheden hebben met deadlines en gevolgen voor het niet halen van die deadlines.
Het kiezen van de juiste mede-oprichter is net zo belangrijk als het kiezen van de juiste echtgenoot. Tijdens de eerste paar jaar breng je misschien meer tijd door met de mede-oprichter dan wie dan ook. Eerst moet je weten wat je eigen sterke en zwakke punten zijn. Probeer een partner te vinden die uw vaardigheden diversifieert. Vraag ook naar referenties. Probeer erachter te komen voor wie ze eerder hebben gewerkt, hoe ze met hun collega’s konden opschieten en waarom ze vertrokken.
Een andere manier om dit probleem te verlichten, is door rollen af te bakenen en taken te delegeren. Als een teamlid echter gewoon niet de tijd of de competentie heeft om de doelen te bereiken die specifiek zijn voor hun rol, dan moet het bedrijf een beleefde maar snelle methode hebben om de relatie te beëindigen. Het is belangrijk om in het businessplan te vermelden hoe met dit soort situaties wordt omgegaan, omdat gekwetste gevoelens en wraakzuchtige ex-eigenaren de reputatie en winstgevendheid van het bedrijf kunnen schaden.
4. Het team is niet in balans
Een ander probleem dat mij vaak opvalt bij businessplannen is dat het team niet in balans is.
Bedrijfscultuur is een vaak onderschatte uitdaging. Ik heb verschillende bedrijfsplannen gelezen die een overtuigend argument vormen voor een nieuw product; de meeste plannen slagen er echter niet in om een team samen te stellen dat over de vereiste competenties beschikt om het businessplan daadwerkelijk uit te voeren.
Ik las bijvoorbeeld onlangs een technisch bedrijfsplan dat een gezondheidstoepassing voor smartphones maakte. Er was echter geen enkele ontwikkelaar of IT-specialist bij het team betrokken. Als het bedrijfsidee vereist dat 80 procent van de arbeidsuren wordt uitgevoerd door een softwareprogrammeur, dan heeft het team minstens één ontwikkelaar aan boord nodig. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat durfkapitalisten soms weigeren bedrijven te financieren die slechts één oprichter hebben of onevenwichtige teams hebben.
5. Gedetailleerde financiële projecties ontbreken
Bij de meeste businessplannen die mij zijn gevraagd te redigeren, zijn de balans, het kasstroomoverzicht, de winst- en verliesrekening en de winst- en verliesrekening gemakshalve weggelaten. De “nummers” zijn eigenlijk het meest interessante deel van het hele document voor de meeste investeerders. Break-even en return-on-investment (ROI) berekeningen maken ook deel uit van een goed businessplan.
Mijn favoriete tool om ervoor te zorgen dat ik fatsoenlijke schattingen en geweldige grafieken heb, zijn de zakelijke rekenmachines hier op Bplans. Zorg ervoor dat u bedenkt hoe juridische kosten en belastingen van de winst worden afgetrokken.
Vergeet niet rekening te houden met toekomstige uitgaven. Als het bedrijf bijvoorbeeld om de drie jaar nieuwe kantoorapparatuur moet aanschaffen, moet de verdisconteerde waarde van die uitgaven worden opgenomen in de voorspelde financiële prognoses. Natuurlijk zijn de cijfers slechts schattingen, maar het zijn belangrijke benchmarks die kunnen worden gebruikt om de voortgang van het bedrijf bij het bereiken van hun doelen te meten.
6. Spellings- en grammaticafouten
Elke keer dat ik een nieuw businessplan lees, is mijn eerste stap om elke zin hardop voor te lezen. Om te voorkomen dat mijn geest automatisch de juiste spelling en grammatica invult, begin ik met het lezen van de laatste zin op de pagina en werk ik terug naar de eerste zin op de pagina. Als je er 100 procent zeker van wilt zijn dat er geen spelfouten zijn, overweeg dan om een professionele redacteur in te huren om je businessplan te herzien.
Hoewel sommige mensen denken dat het inhuren van een professionele redacteur ‘overdreven’ is, is de realiteit dat de meest concurrerende bedrijven een professionele redacteur al hun documenten laten beoordelen op juistheid. Als een bank of investeerder een businessplan met typefouten leest, zullen ze zich gaan afvragen of de ondernemer wel competent genoeg is om een succesvol bedrijf te runnen.
7. Onjuiste aannames
Een van de laatste fouten die studenten en startups maken, is het ten onrechte aannemen van de waarden van hun investeerders en de waarden van hun eindgebruikers, met enkele van de meest voorkomende valse veronderstellingen over hun politieke of religieuze overtuiging. Dit kan een game-over zijn voor succesvolle bedrijven, dus startups moeten bijzonder voorzichtig zijn.
Er zijn verschillende voorbeelden van mensen die er ten onrechte van uitgingen dat hun mening niet controversieel was of door de meerderheid werd ingenomen. Zo stapte Matt Harrigan, CEO van de startup Packetsled, op na zijn uitlatingen over president Trump.
Een advies dat mijn vader me gaf, kan nuttig zijn bij het schrijven van bedrijfsplannen: “Meningen zijn als oksels. Iedereen heeft ze en ze stinken allemaal.”
Het belangrijkste punt is dat ondernemers en studenten die een businessplan schrijven, zelf onderzoek moeten doen naar de achtergrond van hun potentiële investeerders en geldschieters. Dit zorgt ervoor dat je zoveel mogelijk informatie hebt voordat je een businessplan gaat pitchen of overhandigen.
8. Het businessplan niet verbeteren na ontvangst van feedback
Als u klaar bent met het schrijven van uw businessplan, is het een goed idee om het naar ten minste drie mensen te sturen voordat u het aan potentiële investeerders laat zien.
Beschouw deze drie mensen als uw raad van adviseurs. Vraag hen het plan te lezen en te zoeken naar logische hiaten in de inhoud. Als een adviseur een wijziging aanbeveelt waar u het niet mee eens bent, negeer zijn advies dan niet. Vraag in plaats daarvan de andere adviseurs om hun mening en neem dan een beslissing. Bewerk uw plan op basis van hun opbouwende kritiek en bedank hen voor hun hulp.